LINE@セミナーに参加してきました。
こんにちは、カウンセラー椙山眞伍(ヤタ)です。
最近、皆さんの中でもLINE@って登録したことがあると思います。
自分もLINE@を使ってみようかな?と思って、LINE@のセミナーを受講してきましたので、
今回はそのセミナーのレポートを書いていこうと思います。
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Contents
1.LINE@の役割
①LINE@の役割
LINE@の役割は、お客様との出逢いのツールである。
LINE@のメリットー親しみやすい
LINE@のデメリットーブロックされやすい
ヤタ「確かに親しみやすいけど、ブロックの危険もありますね。」
LINE@をブロックしたくなるのはどんなメッセージ?
・長文や売り込みのメッセージ→受け取る側になるとわかります。
ヤタ「確かにこんなLINEばかりきたらブロックしたくなります。」
ちなみに、ブロックされやすいメッセージは下記の通り
・内容つまらない
・長文
・売り込み
・頻度が多い(少ない)
・機械的なもの
・送付の時間帯
・ネガティブ内容
・他のメディアと同じ
実は、10%~20%はブロックされます。
ヤタ「やっぱりブロックされやすいのは、自分本位で相手の事を考えていない感じがありますね」
2.LINEの運用方法
①「1:1のトークにもちこむ」
セールストークに持ち込む為の肝。
気軽にやり取りができるので営業をかける事ができる。
質問・相談→個別相談→コンサル契約など
1:1のトークをするためには、登録者からメッセージが必要です。
「友達追加時にあいさつ」を返信→一言スタンプを!!
メッセージをもらう為に、特典を付ける。
ヤタ「確かに友達追加時に、一言スタンプを!!と書いてあるのはこういう理由だったんですね。」
②メッセージの内容
「コミュニケーションツール」という事を忘れない!!
・関係性が近いのを忘れない
・正解がないので何度もテストが必要
写真+500文字以内ー1つのブロックに写真も使う
・パーソナリティな内容
・旬な話題
・お役立ち情報or「良いこと」を入れる
順番は写真→テキスト→メッセージの順番です。
ヤタ「ある程度の読まれる法則があるみたい。しかしながら、意味があまり感じられない投稿は信頼関係を失う可能性も」
3.「セールスに繋げる」
・メッセージではセールスはしない
・ほかのメディアと組み合わせる
LINE@とメルマガ
・予告や期待感を煽って開封率とCVを上げる
「明日のメルマガで重大発表があります」
LINE@とFacebookライブ
・Facebookライブへのリマインドや、ライブ配信時の直リンから誘導する
LINE@とブログ(LP)
・メッセージの中で興味づけをして続きはリンクから誘導する
LINE@と365メルマガ
・ステップメール
ヤタ「LINE@は単独での使用するよりも、何かと一緒に使用することで威力を発揮します。」
4・LINE@のセールス導線
・ホームの投稿にセミナー情報LPのリンクを投稿しておく
・長文のお役立ち情報を紛れ込ませておき、自ら情報を見つけてもらうことで、売り込みを感じさせない。
ヤタ「LINE@上にあるホーム投稿を上手に使うことがポイントですね」
5.「新規の見込み客を獲得する」
・ホーム投稿を自分からアクションしておく→自分でいいね!しておく
・「検索機能」ーホーム投稿にハッシュタグを付けると検索にヒットする
ヤタ「検索機能はみんながまだ知らないので、先行者利益あるかも知れません。」
6.LINE@の読者を集める
自然に登録させる流れを作っておくことが大切です。
・入り口を作る「LINE@やってます」
・メルマガのフッター
・Facebookの注目の写真から
・メルマガ登録のサンクスページ
・ブログやHPのトップページから
・魅力的な特典やプレゼント→プレゼント狙いの人も来ますので注意!!
・どんな発信が届くのかベネフィットを伝える
まとめ
・LINE@はコミュニケーションツールであるので、自分本位であるとブロックされてしまう
・LINE@単独ではなく、なにか他のツールと組み合わせる事で、威力を発揮する
・LINE@は距離感が近いのが特徴なので、この距離感に注意すること
・LINE@はブロックされやすいツールでもある
・LINE@はまだまだ可能性があるツールなので、テストをしながら数をチェックしていくこと
・LINE@のホーム画面を上手に使うことがポイントである
こんな感じにまとめてみました。
大変な長文になってしまいましたが、LINE@のまずはアカウントを作ってみようと思います。
参考になれば幸いです。
それでは、カウンセラーの椙山眞伍(ヤタ)でした。